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视频是如何推动UCaaS市场增长的

发布时间:2020-06-30 19:35:17 阅读: 来源:电能表厂家

CTI论坛(ctiforum)(编译/韩江学):保持联络 - 无论与客户还是亲人,甚至只是街对面的邻居,我们最关心什么呢?作为人类而言,毋庸置疑我们最关心的是我们跟他们之间的联络。作为商业人士,我们需要通过联络产生销售机会和增加收入。当所有通讯选项都统一在一个平台上的时候,联络就变得很简单了。

出于这个原因,统一通信即服务(UCaaS)市场正在蓬勃发展。越来越多的公司正在成为全球化的公司,分布在世界各地的专业人士为之工作。协作技术从而继续在成功的道路上扮演着重要的角色。

为了节约成本,越来越多的公司采用第三方供应商提供的语音通信和视频托管服务。当外包给第三方,并利用互联网,企业能够通过成本的节约获得更大的创新能力。

统一通信(UC)技术包括消息传递、状态呈现、视频会议,在线会议等。统一通信可为用户提供高水平的实用性的能力,对于成长型公司来说,它的可扩展性和灵活性更是极具吸引力。

刚性的需求,使UCaaS市场正在迅速增长。据MarketsandMarkets的研究表明,全球市场到2018年将增长到76.2亿美元,而在2013年是25.2亿美元。这表明了一个五年之间24.8%的复合年增长率。UCaaS单独的语音部分,预计从8.7亿美元增长到24.8亿美元,五年之间的复合年增长率为23.3% 。

是什么推动了这种增长?除了电话,视频技术和协作解决方案是最主要的驱动因素。视频托管服务供应商提供给企业用户的是跨越几千英里的面对面联络,而企业不需要大量的基础设施投资。

对企业而言,无论是小型企业还是大型企业,都可在没有显着的资本支出前提下获得关键创新和技术应用。这已经等待了很久,只要供应商注重质量的相互作用和支持企业的需求,这种增长将继续下去。视频会议等视频通信技术将持续获得发展的动力。

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