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京东开放平台规则不适用于京东自营商品

发布时间:2021-01-20 18:52:00 阅读: 来源:电能表厂家

速途网9月3日评论(专栏作家 周玉梅)“开放平台”俨然已是电商行业的热门词汇, 8月,亚马逊上线了ArtMarketplace,平台品类扩展到艺术品。淘宝很早就在开放平台上获得了真金白银的实惠,苏宁国美对开放平台更是虎视眈眈。京东商城的“东哥”最终也坚定了开放平台策略。

开放平台趋势势不可挡,因平台方可以收取使用费、技术服务年费、商户佣金、广告费等而逐步得到电商企业青睐。但同时,开放平台同样因其入驻商家变多,商家服务质量与提供产品质量鱼龙混杂,平台方在管理上多少也存在一定压力。正所谓,没有规矩不成方圆,当卖家、买家以及平台方发生矛盾时,开放平台管理规则就让问题的解决变得有据可循,有时候甚至成为矛盾解决的关键。

京东商城开放平台卖家管理规则已正式在京东商城官方网站公布。笔者查阅看到,此次公布了三套规则,包括“京东开放平台总则”、“京东开放平台卖家积分管理规则”以及“京东开放平台行业标准”。

“京东开放平台总则”在对卖方、买方以及平台方进行定义的同时,还详细规范了交易中的各个环节,包括卖家注册、经营、IM使用规则、供应链管理以及售后服务等更为细致的环节规范。

“京东开放平台行业标准”则主要规范了服饰行业标准、箱包行业标准、鞋类行业标准以及户外运动行业标准和母婴行业标准。

值得注意的是,在“京东开放平台卖家积分管理规则”中,京东首先做了卖家违规行为管理规定,重点界定了卖家严重违规行为说明。出售假冒商品、出售未经报关进口商品、盗用他人账号、假冒材质成分、扰乱市场秩序、扰乱市场秩序、虚假宣传、泄露他人信息等共12项严重违规行为说明。同时,对新入驻商家,也有相应的鼓励办法规定。

做好开放平台,也必须让入驻卖家有规则可循,否则,局面将是混乱不堪的,而一旦出现问题就更加麻烦。事实上,早在8月初京东首届开放平台供应商大会上,京东集团副总裁、开放事业部总经理蒉莺春就透露称,为了使京东开放平台更好成长,京东会在三季度正式揭晓开放平台规则。

此外,由于京东商城同时有自营业务,有卖家担心公平竞争问题,特别是在3C品类领域,蒉莺春则明确表示,3C品类未来将在京东全站实行品类统一管理,除开放平台外,还将引进行业矩阵管理,开放竞争和招商。

笔者在“京东开放平台总则”中注意到,在其对规则适用范围描述中写道:“本规则适用于京东开放平台用户,卖家可以根据业务需求选择经营模式以通过京东开放平台向买家销售商品或提供服务。本规则不适用于京东自营商品及信息。“

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