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杭州市助残服务直通车项目正式启动

发布时间:2020-07-21 18:09:30 阅读: 来源:电能表厂家

对于残疾人士来讲,能够及时得到帮助是一件非常重要的事。近日,杭州市助残服务直通车项目正式启动。残疾人有需要时打个电话或者发条短信,就能及时与专业人士联系。“助残服务直通车是采用信息化技术手段,通过呼叫系统、短信平台、在线平台、服务窗口四种途径集中受理、分布处理的信息化平台。它是连接残疾人与残联之间的桥梁,是直接面对残疾人,为残疾人提供服务的载体。”杭州市残联有关人士说。据悉,目前助残服务直通车主要提供康复需求、培训报名、就业服务、法律援助等方面的服务。助残服务直通车的受理途径主要包括服务热线(96302)、网站()、服务窗口等。此外,中国移动杭州分公司还专为直通车开通了短信平台,残疾人士只要编辑短信内容发送到106573071588210,便能提交服务请求(需要说明的是,短信服务需要对手机进行注册,注册方法为编辑短信内容“ZC,您的姓名,您的身份证号”发送到短信号码106573071588210,即可完成。目前短信服务暂时仅面向中国移动用户)。为了减轻残疾人士的通信负担,中国移动杭州分公司还专门推出了残疾人关爱套餐。使用该套餐的残疾人拨打呼叫中心虚拟网号,即可享受1000分钟免费虚拟网内通话时长或700条免费互动短信。此外,专门面向残疾人士的一键拨打手机终端也于近日亮相,残疾人只要一按绿键,就能马上直接接通助残服务直通车热线。都市快报

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